Le mot « urgence » caractérise d’abord des situations de danger, qu’il s’agisse d’une urgence de rupture, liée à un événement immédiat, ou d’une urgence installée. Aux situations d’urgence sociale doit répondre une intervention d’urgence, c’est-à-dire immédiate et inconditionnelle.

L’intervention ne se limite pas à une mise à l’abri : elle est une voie d’entrée dans une prise en charge sociale dont la finalité est l’insertion. La mission de l’hébergement d’urgence est donc d’assurer à toute personne en détresse, sans abri, dans l’urgence, un hébergement et une aide à l’insertion. A la fois sas d’attente et d’orientation, dépannage ponctuel ou même simple temps de pause, il nécessite dans un premier temps de mettre tout en œuvre pour trouver une solution d’hébergement dans l’urgence, puis de s’assurer d’une prise en charge adaptée.

 

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